Er online tilgængelighed afgørende for din forretning?

Hvad enten din virksomhed har et e-handelssite eller blot et informationssite er det afgørende, at brugerne er tilfredse, så de kommer igen. Undersøgelser viser, at hvis brugerne skal vente blot 4 sekunder på at loade en side, vil 33% opgive - og 75% af dem vil aldrig komme tilbage. Målet er ikke kun at sikre 100% oppetid, men i lige så høj grad at reducere svartiderne og handle hurtigt ved performanceproblemer.

instant@larm fra Digicure sikrer, at alle dele af din website lever op til virksomhedens krav. Når det ikke sker, modtager du øjeblikkeligt en alarm både pr. SMS og E-mail, så tilgængeligheden hurtigt kan genoprettes.

"Utilgængelighed kan betyde tabt omsætning og dårligt image– 1% nedetid på et år betyder 87 timers utilgængelighed."

   
   

Funktionalitet

 
Målinger:  
Måling med eksternt udgangspunkt, fra flere forskellige lokationer i verden
Måling af tilgængelighed/ utilgængelighed
Måling af svartider
Måling på delprocesser
Måling på en forretningsproces – f.eks. bestillingsprocedure
Fuldt indholdscheck på målt side
Søg efter indhold – f.eks. tekststreng, links, objekter osv.
   
Fejlfinding:  
Fejlfindingsmodul
Statistikmodul med automatisk fremsendelse af rapporter
   
Alarmering:  
Straksalarm pr. sms ved utilgængelighed eller dårlig svartid - ubegrænset modtagerantal
Straksalarm pr. e-mail ved utilgængelighed eller dårlig svartid - ubegrænset modtagerantal
Planlægning af servicevinduer/ deaktivering af alarmer
Filtrering af alarmtyper
   
Hotlinesupport (dansk)
 
Er din hjemmeside oppe... ...så er den nede...
90% 876 timer
95% 438 timer
99% 87 timer
99.9% 8 timer
99.99% 52 minutter
99.999% 5 minutter
99.9999% 31.68 sekunder


instant@larm sparer ressourcer og er nem at anvende
instant@larm er en internetbaseret service baseret på anerkendt og afprøvet teknologi, som giver dig overblik over jeres webperformance 24/7/365. Målingerne foretages eksternt fra Digicures døgnovervågede serverparker og kræver ingen installation af hverken soft- eller hardware. Du behøver kun et password. På den måde sparer du kostbare interne ressourcer til at udvikle og vedligeholde systemer.

Målingerne afspejler en brugers oplevelse af jeres webperformance. Der måles altså ikke kun teknisk oppetid. Hvis målingen blot havde været intern, havde den ikke givet overblik over, hvordan ISP og firewall komponenter performer.

Der kan tjekkes med aftalte tidsintervaller, om sitet har problemer med loading af elementer som links, objekter, stylesheets osv. Samtidig kan der indarbejdes specielle søgekriterier på +/- ord eller objekter. Derved tjekkes også, om der f.eks. er sket defacement af den målte side.

Få overblik over performance på dine backend-funktioner
instant@larm kan simulere en brugers bevægelse i webmiljøet. Du kan vælge, om du kun vil måle på enkeltstående sider eller på en hel brugerproces – f.eks. en købstransaktion, test af login-funktionalitet osv.

Øjeblikkelig alarmering pr. SMS og e-mail ved problemer
Når instant@larm finder performanceproblemer, registreres de i en overskuelig fejllog, og der sendes straks SMS og e-mailalarm om problemet til de brugere, du har opsat i brugerinterfacet. Det betyder, at du kan få rettet fejlen hurtigt. Alarmeringsfunktionen og SMS afgiften er naturligvis inkluderet i abonnementet på instant@larm.

Uvildig rapport med overskuelige statistikker
De opsamlede performancedata præsenteres i overskuelige, uvildige rapporter klar til udskrivning. Det gør det nemt for dig at formidle dem til evt. samarbejdspartnere – dit hosting- eller webudviklingsbureau osv. Rapporten giver dig også vished om, hvorvidt en eventuel hostingpartner lever op til SLA aftaler.

Hundredvis af virksomheder øger performance med instant@larm
instant@larm anvendes i dag af flere hundrede virksomheders webansvarlige. Hvad enten du er webmaster, udvikler, e-commerce ansvarlig eller it- eller driftschef, vil instant@larm give dig værdifuld viden til at forbedre performance.

Dansk hotline står til rådighed for dig
Får du brug for hjælp, står Digicures danske Helpdesk naturligvis til din rådighed.

 





99% oppetid = 87 timers nedetid pr. år.




instant@larm holder svartiderne nede på www.tax-free.dk

Læs mere




Tilgængelighed og hurtige svartider 24/7/365 er vigtige succeskriterier for BDnet
Læs mere